工具说明

搜索工具是一款辅助查看局域网内九安设备信息的工具,通过搜索工具能直观的看到局域网中的设备在线情况。

安装说明

1、双击搜索工具安装包

2、选择语言,点击确定

3、点击下一步

4、选择安装目录,点击下一步

5、点击下一步

6、选择是否创建桌面快捷方式,点击下一步

7、点击安装进行安装

8、安装完成

使用说明

进入工具

双击桌面的快捷方式进入工具

工具页面介绍

1、基本页面

2、页面说明

3、视频预览页面

工具功能说明

1、查看在线设备

工具能够自动搜索局域网中的九安设备并展示基本信息,目前能展示出的信息为设备的型号,软件版本,网络配置信息,设备ID,MAC信息,设备UID(拖动下方滑块查看全部信息)

2、修改设备网络配置

工具能够修改设备的IP配置信息(需要固件支持)
第一步:单击想要修改的设备的任意设备信息
第二步:在右侧设置栏修改设备的IP信息
第三步:点击【应用】,等待5-10秒

3、预览设备画面

工具能够预览设备的设备码流(需要设备支持)
第一步:双击设备信息栏


异常情况解决方法

搜索工具看不到设备

工具看不到设备可能有以下几个方面的原因
1、设备没有连入局域网
2、设备不支持被搜索工具搜索
3、搜索工具被防火墙屏蔽

1、设备没有连入局域网

设备没有连入局域网一般有以下几个原因:
1.设备故障
2.有线连接的网线有问题
3.无线连接的设备SD卡配网信息填入错误
4.无线设备的SD卡槽故障
5.无线设备的天线有问题
6.设备接入了错误的局域网

2、设备不支持被搜索工具搜索
部分型号的设备不支持被搜索工具搜索,设备是否支持被搜索工具搜索到可以询问产品负责人。

3、搜索工具被防火墙屏蔽
如果设备支持被搜索工具搜索到,而且排除了设备连入局域网的问题搜索工具还是看不到设备,那有可能是搜索工具的网络通信被系统防火墙拦截了。将防火墙全部关闭再重启工具搜索设备。

视频预览没有画面

视频没有画面可能有以下几个方面的原因
1、设备的IP不在局域网网段
2、设备连接过易视云APP,更改了密码
3、设备硬件故障

1、设备的IP不在局域网网段
关于设备的IP是不是在局域网段中,可以对比设备的IP和局域网的IP段,也可以看搜索工具信息栏【连接状态】一栏状态值,【很好】也表示设备IP在局域网网段。

2、设备连接过易视云APP,更改了密码
设备如果连接过易视云APP,那么设备的默认密码会被更改,且如果易视云APP未将设备从添加设备中删除,那么搜索工具是无法出图的。
可以将设备从易视云APP中删除,重置设备(长按复位键5秒),等待设备重启后再进行尝试。

3、设备硬件故障
可以通过更换同型号的其他设备验证是否为设备硬件故障导致没有图像。

作者:管理员  创建时间:2022-06-20 11:43
最后编辑:曾焱斌  更新时间:2023-04-06 16:51