一. 背景

为了更好地为开发者提供应用下线服务，腾讯开放平台支持在开发者的账号里进行提单下线，开发者无需接入企业客服便可自行提交应用下线的需求，方便快捷。

二. 申请流程

(1) 申请下架应用需下载声明模版 ，根据文档填写信息并盖章。

(2) 以截图方式保存表格信息，填写工单规范时上传至截图证明处。

(3) 提单操作

提交移动应用下线申请操作流程如下：

开发者账号登陆→管理中心→点击需要下线的应用→基础服务→工单系统→应用宝商务类→申请移动应用下线→填单提交。

(4) 注意事项

① 该提单系统只适用于开发者帐号下的应用下线； 

② 下线工单处理周期为2个工作日，工单结单后，需进入工单系统查看工单具体回复内容；

③ 只有应用不在腾讯开放平台运营或更换应用包名等情况才需申请下线，若为某些特殊原因需回退版本的，请点击联系我们